よくある質問
ポイント・クーポンについて
よく頂戴いたしますご質問をこちらにまとめました。

ご参考になれば幸いです。
よく頂戴いたしますご質問をこちらにまとめました。

ご参考になれば幸いです。

ポイント・クーポンについて

Amazon Payとは何ですか?

既存のショップ会員です。Amazonアカウントとの連携の仕方を教えて下さい。

AmazonログインをしなくてもAmazon Payは利用可能でしょうか?

Amazonログイン後、Amazon Pay以外の支払方法を選択可能でしょうか?

AmazonポイントやAmazonギフト券は使用可能でしょうか?

すでにショップ会員登録済みですが、Amazonアカウントでログインして既存のショップ会員として注文出来ますか?

すでにショップ会員登録済みですが、ショップ会員でログインせずに、Amazonアカウントにてログインした場合の会員扱いはどうなりますか?

Amazonアカウントでログインした時に、ショップへ会員登録せずに注文する事は出来ますか?

Amazon会員からショップ会員に新規登録したのですが、ショップ会員の情報修正はどうすれば良いのでしょうか?

Amazon(アマゾン)会員からショップ会員に登録したのですが連携状態の確認は出来ますか?

既存のショップ会員です。Amazonアカウントとの連携を解除出来ますか?

シミが付いてしまいました。どうしたらよいでしょうか?

どれぐらいの頻度でお手入れをしたらいいのでしょうか?

他店で買った着物(帯)のお手入れもしてもらえますか?

浴衣や小千谷縮は、自分で洗えますか?

ポイントは何に付きますか?

ポイントが付かないものを教えて下さい。

「ポイントご優待プログラム」とは何ですか?

誂えはどうやって注文したらいいですか?

ポイントの確認はどこで出来ますか?

『旬のお勧めコーディネイト』の商品は購入出来ますか?

『特選』の商品は購入出来ますか?

買い物前に、商品を実際に手元で見ることは出来ますか?(ご購入前の現物確認)

品切れ商品の再入荷は有りますか?

手持ちの着物(帯)に合う帯(着物)や小物が欲しいのですが。

店舗で商品を見たいのですが予約した方がいいですか?

お支払い方法の種類を教えて下さい。

銀行振込の場合、振込先はどこですか?

ネットでの注文の仕方を教えて下さい。

クレジットカードは使えますか?

クレジットカードの3Dセキュア認証とは何ですか?

クレジットカードの分割払いやリボルビング払い、ボーナス払いは可能ですか?

取り置きしてもらえますか?

返品や交換、キャンセルは出来ますか?

領収書をもらえますか?

着物のレンタルはされていますか?

正絹の着物や長襦袢、帯の丸洗いはできますか?

お手入れの注文の送料はどうなりますか?

他店で買った着物(帯)も大丈夫ですか?

お直しの費用はどれぐらいかかりますか?

お直しの注文の送料はどうなりますか?

母の着物を自分用に寸法を直したいのですが。

着物の色を変えたいのですが。

持っている着物に柄を足して華やかにしたいのですが。

昔の帯が少し短いのですが、長くすることはできますか?

他店で購入した履物を修理してもらえますか?

花緒をゆるめて(または、締め直して)欲しいのですが。

履物の踵(かかと)のゴムが減ってきました。

誂えの料金はどれぐらいかかりますか?

自分でデザインしたものを作ってもらえますか?

誂えはどうやって進めていきますか

見積もりだけでもしてもらえますか?

納期はどれ位かかりますか?

仕立てはどこでされていますか?

仕立代はどれぐらいかかりますか?

仕立てにかかる期間はどれぐらいですか?

仕立てのみでもお願い出来ますか?

仕立ての寸法が分かりません。

ネットショップのオプション(選択)に無い仕立て方をしたいのですが。

名古屋帯の開き仕立て等は出来ますか?

コートを変わり衿(道行衿以外)で仕立てたいのですが。

居敷当ては付けた方がいいのですか?

麻の居敷当ての二種類の違いを教えて下さい。

バチ衿・広衿どちらにした方がいいですか?

ガード加工をした方が良い場合を教えて下さい。

ガード加工すると風合いは変わりませんか?

浴衣に水通しは必要ですか?

仕立て前に自宅へ送ってもらって見せてもらえますか?

商品発送は、何便でしょうか?

ギフト包装はありますか?

海外へ発送出来ますか?

ヤマト運輸のネコポス便は使えますか?

郵パックは使えますか?

ポイントの有効期限は有りますか?

ポイントの使い方を教えて下さい。

ポイントは、店舗や展示会、メールでのお買い物でも付きますか?

購入した商品のポイントはいつ付きますか?

ポイントは、店舗や展示会、メールで使えますか?

会員登録無しでもポイントは付きますか?

利用するポイント数は自由に決められますか?

クーポンについて教えて下さい。

クーポンの使い方を教えて下さい。

クーポンとポイントは一緒に使えますか?

会員登録した方が良いのでしょうか?

会員登録を代わりにしてもらえませんか?

会員登録をしないでもお買い物出来ますか?

会員登録したIDとパスワードを忘れました。

会員情報の修正をしたいのですが。

お誕生日特典について教えて下さい。

ログインはどこから出来ますか?

着物や帯の買い取り・引き取りはされていますか?